"Cet outil est un gestionnaire de catalogue avancé. Il permet aux distributeurs d’agglomérer et de publier une offre produits en provenance de 50 tours opérateurs mise à jour en temps réel (prix, disponibilité, promotions, contenu CETO), et défendant des temps de recherche optimum. Les contraintes sont fortes et impactantes. Grâce à cette solution, 80% des recherches des internautes s’effectuent en moins de 200ms sur un ensemble de plus de 10 millions de tarifs. Nous intégrons en moyenne 2100 fichiers prix et 1700 fichiers CETO chaque jour",  commente LB

Le PAM est une fonctionnalité complémentaire de la plateforme ARMe qui propose déjà des outils de gestion de Back Office (facturation clients / fournisseurs, de gestion des demandes de modification clients, CRM, ROI). Elle répond à tous les besoins relatifs à l’industrialisation de la distribution de packages.

Une réponse technique à un besoin métier

Le soucis majeurs des distributeurs de séjours - toutes plateformes confondues - reste celui de la mise à jour des données XFT et XML CETO centralisées dans leur gestionnaire de catalogue.  L’augmentation de l’offre produit rend les mises à jour de plus en plus lourdes et chronophages.

L’outil détecte les moindres détails des modifications apportées aux contenus, assiste les distributeurs dans la mise à jour des fiches produits, leur expose un contenu structuré de ce que les TO publient dans leurs fichiers XML, et leur permet de gérer d’énormes quantités de références produits, voire de les grouper entre elles. C’est utile lorsqu’un même hôtel offre des formules de séjours variées. Alors qu’en temps normal, ce cas de figure nécessite d’avoir plusieurs fiches produits sur le site BtoC, le PAM permet de rassembler ces deux formules sur une fiche unique. L’outil gère également les offres commerciales et les exclusivités tarifaires "si le TO publie 30 nouvelles références comportant des promotions, le PAM en tient compte lors des mises à jour. Le nouveau produit est poussé à l’équipe de validation et proposé au client dans des délais records".

Un défit de taille

Pour RPC Voyages, éditrice de la solution ARMe, ce projet a été un vrai défit technique reposant sur des solutions avancées de cloud computing. "6 ingénieurs et 4 mois de développement à temps plein on été nécessaires afin d’obtenir le résultat escompté. L’outil gère plus de 10 millions de tarifs. Moins de 3 minutes sont nécessaires pour qu’une modification tarifaire d’un TO soit visible sur l’ensemble des sites de la plateforme. C’est un avantage concurrentiel évident, né de besoins purement opérationnels des équipes produit".

Avec cette forte capacité d’innovation métier, LB se dit prêt avec ses équipes à relever de nouveaux défits et à compléter les rangs des utilisateurs de la plateforme (ndlr Ecotour.com, Go Voyages).

http://www.exchangefortravel.org/membre/ecotour-rpc-voyages