Ctoutvert

Rencontre avec ... Ctoutvert

Pourquoi adhérer, le bénéfice à retirer.

Nous avons posé cette question à différents membres. Voici ce que Manuel Mirabel, directeur de CTouvert, l'un des nouveaux membres de l'association Exchange For Travel en pense. Lagrange Vacances, impliqué depuis très longtemps dans l'association fournira également son point de vue dans une newsletter ultérieure.

Pourquoi XFT ?

Les raisons qui nous ont poussées à opter pour XFT nous sont probablement très spécifiques et relèvent à la fois de critères techniques, mais aussi stratégiques et métiers. Quelles qu'en soient leurs natures, toutes ces raisons convergent pour ne pas laisser planer de doute sur le bien fondé de ce choix ...Donc, on peut dire que nous jouons XFT comme Bobby Lapointe le violon Tzigane ... parce que nous n'avons pas tellement le choix !

Des raisons sont spécifiques à la filière camping !

Notre cœur de métier, c'est la commercialisation en ligne de l'offre camping (emplacement traditionnel et location en camping) et nous faisons cela avec plus de 2500 campings répartis sur 10 pays d'Europe et nos partenariats de distribution sont signés avec des distributeurs sur plus de 7 pays, surtout en Europe du Nord. Dans la plupart des cas, nous sommes le partenaire exclusif du portail distributeur, et ce distributeur est spécialisé camping ... donc nous devons focaliser nos efforts sur les développements de fonction et de service sans trop penser à des compatibilités ... mais le marché évolue ... l'offre camping aussi.

En développant l'offre locative, les campings ont cherché à capter des clientèles nouvelles, avec un certain succès, de manière concomitante, des distributeurs multi-filières ont cherché à distribuer du camping afin de répondre à la demande ... L'offre camping s'est à la fois ouverte à de nouveaux "loueurs" et à ces circuits d'achat .... Notre priorité consistait alors à faire évoluer  nos services, nos modèles économiques ainsi que nos web services, leurs structurations, leurs formats ....

Le choix du "format" devait répondre à 2 exigences ...

Nous devions à la fois trouver un solution qui était utilisée par les distributeurs que nous visions tout en pouvant adopter  un système dans lequel nous pourrions être à l'aise pour exprimer le produit camping et ces spécificités ...  Dans les 2 cas, XFT a répondu à nos attentes. Nous sommes aujourd'hui en plein travail de développement, si nos web services XFT ne sont pas tous encore en production, nous pouvons déjà valider nos choix ; mais il y a un autre élément.

Une expertise XFT

Ce dernier  élément est capital, il n'était pourtant pas identifié lors de notre prise de décision. En adoptant XFT, en signant des partenariats avec des distributeurs multifilaires, nous allions vers un autre métier, avec des codes, des exigences, des compétences quelques fois à la marge de ce que nous pratiquions jusque là. XFT, ces ressources, son association, nous ont permis de gagner du temps en apprenant vite les meilleures pratiques, à choisir les priorités de développements ... ce dernier point n'est pas neutre. Nous n'avions pas tellement le choix, pour autant, il nous semble que nous jouons juste !