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Validation des transactions de Mid Office & gestion d'un dossier voyage
- Type : Comités fonctionnel et technique
- Date : 2011-06-30 00:00:00
Les derniers comités avant l’été
Les derniers comités avant l’été étaient l’occasion de valider certaines recommandations importantes et de préparer la rentrée en toute sérénité. Retour sur cet événement mensuel, traditionnel, et qui risque de nous manquer, en août comme en juillet ...
En sortant du Métro Corentin Cariou, quelques pas suffisent à nous mener dans les locaux de Pierre et Vacances, notre hôte pour les derniers comités avant les vacances d’été. Nicolas Bonnerat, l'intervenant du jour, nous accueille à 10h30, dans une salle digne du château de Versailles (avec la modernité et la clim' en plus). Au programme de la journée : débats, recommandations, validations.
10h30
Pierre et Vacances ouvre le bal avec l’usage du XFT dans le cadre du processus de la gestion d’un dossier voyage. Avec ce thème, il est surtout question de récupération, de visualisation, d'annulation, et de suppression. Ce sont des actions de base. Au delà, on va parler de modifications, de mises à jour "ces actions sont régies par des filtres ou par des critères particuliers à Pierre et Vacances. Ils correspondent à des choix internes que nous abordons dans ce comité", explique Nicolas.
14h30
La journée continue avec la validation des recommandations émises lors des derniers comités, sur la Search_Document et la Get-document "nous avions déjà commencé à travailler sur les paramètres d’entrée et de sortie. Mais là nous devons aller au-delà de la simple discussion, nous mettre d’accord, valider, et normaliser notre travail " , explique l’un des membres organisateur. Cette normalisation passera comme toujours par de la documentation, accessible aux membres, et disponible sur le wiki.
17h30
Et pour clore la journée, et nous mettre en bouche pour la rentrée, les membres abordent la question de l’identification unique "ce vaste chantier consiste à créer une clef unique d’identification permettant à un ensemble de TO d'entrer en contact avec une agence ou au réseau d’agences affilié. Ça leur évite d’avoir des identifiants mulitples et différents pour se connecter ".
Et tu côté des agences ? "le projet n’en est qu’à son début. Sur le long terme, nous voudrions créer un single sign on (SSO), et permettre aux TO, agences, réseaux, et entités intermédiaires d' utiliser un seul identifiant. Mais nous n’en sommes pas encore là. Nous devons d’abord franchir une première étape : la génération du format de l’identifiant. L’association s’engage à en générer le modèle. Les TO créeront ensuite eux-mêmes cette clef. Nous reviendrons sur ce sujet dès la rentrée, après le comité sur la dématérialisation".
La démat’
La dématérialisation ? Parlons-en : Vaste sujet qui, là encore, mobilise beaucoup les membres. Déjà initié l’année dernière, il revient sur le devant de la scène "beaucoup d’acteurs, autres que ceux du tourisme, utilisent déjà la dématérialisation. On l’observe sur les sites de e-commerce. Une journée de travail sur la question aura lieu le 13 Septembre prochain, chez Accelya".
Et les autres thèmes ?
L’assemblée Générale à décidé de planifier les thèmes des comités à l’avance. Les raisons ? Limiter et planifier le nombre de thèmes permet de nous dégager du temps pour rédiger et fournir la documentation "nous avons remarqué qu’un thème peut parfois couvrir 2/3 comités. A raison de 12 comités par an, nous n'avançons pas assez vite. Il y a trop de thèmes à traiter".